CRM定制開(kāi)發(fā)的情況通常有以下幾個(gè)：

1、業(yè)務(wù)流程需要高度定制：如果公司的業(yè)務(wù)流程與常規(guī)的CRM系統(tǒng)不同，或者需要高度個(gè)性化的流程，那么就需要對(duì)CRM系統(tǒng)進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)，以滿(mǎn)足特定的業(yè)務(wù)需求。

2、集成現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)：如果公司已經(jīng)有一些現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，例如ERP、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等，需要將這些系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)集成，那么就需要對(duì)CRM系統(tǒng)進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的無(wú)縫銜接和數(shù)據(jù)共享。

3、數(shù)據(jù)需求高度定制：如果公司的業(yè)務(wù)需要高度個(gè)性化的數(shù)據(jù)需求，例如自定義字段、自定義報(bào)表等，那么就需要對(duì)CRM系統(tǒng)進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)，以滿(mǎn)足特定的數(shù)據(jù)需求。

4、用戶(hù)體驗(yàn)需要個(gè)性化：如果公司需要個(gè)性化的用戶(hù)體驗(yàn)，例如自定義界面、自定義功能等，那么就需要對(duì)CRM系統(tǒng)進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)，以提供更加符合用戶(hù)需求的界面和功能。

總之，CRM系統(tǒng)需要定制開(kāi)發(fā)的情況通常是因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)需要高度個(gè)性化的支持，需要定制開(kāi)發(fā)來(lái)滿(mǎn)足特定的業(yè)務(wù)需求。在考慮CRM系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)之前，公司需要評(píng)估自己的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)實(shí)力，以確定是否需要進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)，并選擇合適的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。