客戶(hù)簡(jiǎn)介
蘇州世紀(jì)飛越網(wǎng)絡(luò)信息有限公司為蘇州大數(shù)據(jù)集團(tuán)和蘇州廣電集團(tuán)合資的公司，主要是從事智慧城市、融媒體技術(shù)的公司，成立于2006年。
近年來(lái)，公司深耕縣域融媒和行業(yè)融媒體平臺(tái)研發(fā)，開(kāi)發(fā)多項(xiàng)獨(dú)特的核心技術(shù)，創(chuàng)新建設(shè)了十多個(gè)融媒體實(shí)用平臺(tái)項(xiàng)目，成為了中國(guó)融媒建設(shè)的創(chuàng)新先導(dǎo)單位。
同時(shí)，公司作為“蘇周到”的建設(shè)運(yùn)營(yíng)及經(jīng)營(yíng)推廣主體，統(tǒng)一扎口“蘇周到”的開(kāi)發(fā)建設(shè)、推廣合作、上架服務(wù)，并負(fù)責(zé)履行平臺(tái)對(duì)外推廣、商務(wù)合作職能。
需求背景
“蘇周到”是蘇州市政府正式發(fā)布的以自然人為對(duì)象的城市生活服務(wù)總?cè)肟贏pp，把“蘇周到”打造成為在線政務(wù)服務(wù)的“旗艦店”，聚焦群眾辦事堵點(diǎn)、難點(diǎn)，聚焦廣覆蓋、高頻次、普惠性業(yè)務(wù)需求，加快服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”；在APP的商城中，增加客服咨詢(xún)以及訂單中增加售后工單服務(wù)板塊
實(shí)施方案
基于閉環(huán)云標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品（客服系統(tǒng)/工單）之上，為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)在線咨詢(xún)以及售后工單的功能，通過(guò)API來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)信息的對(duì)接。
權(quán)威認(rèn)證
合作咨詢(xún)
川公網(wǎng)安備 51019002005374號(hào)
400-091-9178
