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銷售管理
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利用工單系統(tǒng)進(jìn)行客戶服務(wù)工作的方法
工單系統(tǒng)是一種用于管理客戶服務(wù)工作的工具，可以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量。下面介紹一些使用工單系統(tǒng)進(jìn)行客戶服務(wù)工作的方法。
2023-03-24 查看詳情 >
CRM系統(tǒng)中銷售漏斗的是什么？有什么作用？
銷售漏斗是CRM系統(tǒng)中常用的一種分析工具，它用來表示銷售過程中客戶經(jīng)歷的各個(gè)階段，通常包括潛在客戶、線索、機(jī)會(huì)、報(bào)價(jià)、訂單等幾個(gè)階段。銷售漏斗的作用主要有以下幾點(diǎn)：
2023-03-23 查看詳情 >
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中小企業(yè)為什么要重視客戶售后服務(wù)？
中小企業(yè)重視客戶售后服務(wù)有以下幾個(gè)原因： 1、增加客戶滿意度：良好的售后服務(wù)可以提高客戶滿意度，讓客戶感到受到重視，從而增強(qiáng)客戶的忠誠度。這有助于中小企業(yè)建立良好的口碑和品牌形象。
2023-03-22 查看詳情 >
如何選擇好用的CRM軟件？
選擇好用的CRM軟件可以提高企業(yè)的工作效率和管理水平，但是市場(chǎng)上的CRM軟件種類繁多，如何選擇適合自己企業(yè)的CRM軟件呢？
2023-03-22 查看詳情 >
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為什么CRM系統(tǒng)是企業(yè)銷售管理的必備工具？
CRM通過整合和管理企業(yè)與客戶之間的交互信息，為企業(yè)提供全面的客戶數(shù)據(jù)和服務(wù)，以提高客戶滿意度和忠誠度，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2023-03-22 查看詳情 >
CRM系統(tǒng)基礎(chǔ)功能有哪些？作用是什么？
CRM系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能通常包括以下幾個(gè)方面： 1、客戶信息管理：包括客戶基本信息、聯(lián)系方式、歷史交易記錄等。 2、銷售管理：包括銷售機(jī)會(huì)管理、銷售預(yù)測(cè)、銷售漏斗分析、銷售訂單管理等。
2023-03-22 查看詳情 >
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警惕免費(fèi)的CRM背后的安全風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)陷阱
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，企業(yè)需要一款高效、智能的CRM軟件來提高銷售效率和客戶滿意度，以幫助企業(yè)在市場(chǎng)上取得成功。然而，一些免費(fèi)的CRM軟件看似無門檻，但實(shí)際上存在很多潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)陷阱，給企業(yè)帶來巨大的潛在損失。
2023-03-21 查看詳情 >
CRM軟件SAAS化 OEM是最佳實(shí)現(xiàn)途徑
隨著企業(yè)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展，越來越多的軟件廠商以及營(yíng)銷服務(wù)商們開始思考運(yùn)營(yíng)CRM系統(tǒng)來為客戶提供增值服務(wù)。在過去，企業(yè)一般都是自己開發(fā)CRM軟件來滿足自身需求，但隨著市場(chǎng)的變化和需求的增長(zhǎng)，自己開發(fā)的成本和維護(hù)難度也越來越高。
2023-03-21 查看詳情 >
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